Välkommen ska du vara.

Vill skriva om det jag just för stunden har behov av att skriva. Oftast är det lättast att skriva de dagarn när livet har tagit sig en gråare nyans, det är då själen måste ventileras genom det skrivna ordet. Kanske kan ses som en bitterfitta, kanske är det just vad jag är. Det är ingen titel jag vill ha, ettiketter är det andra som sätter.
Oavsett vad som visat dig vägen till min skrivarplats i cybervärlden så är du nu här. Tror du som mig att inget händer av en anledning så får du själv lista ut vad som gjorde att du kom hit. Jag vet varför jag är här och kanske vill du slå följe med mig på min väg i vardagen mot mina mål och min ambition att göra världen lite bättre.

tisdag 29 november 2011

Landstinget och jag, en parelation som inte fungerar.

Alf Johansson
Det fd Landstingsrådet Alf Johansson ger mig inget vidare stort intryck av att vara en god medmänniskan med ödmjukhet och soleksen i blick precis. Och jag vill lova att det är mycket ömsesidigt. Jag får sällan solsken i blick när jag har med Landstinget att göra. Mina ögon blir minst lika smala som Alfs och jag känner att min mun i bland blir lika åtsnörpt, eller den kan också gapa vidöppen, det är väldigt olika beroende på omständigheterna. Allt som oftast träffar jag på vänliga sjuksköterskor och en trevlig personal, inget ont om dom alls. Har förvisso hänt att läkare under årens lopp har gjort mer skada än nytta också. Det kan jag kanske inte dirket lägga på Alf Johansson, det ligger nog mer hos läkarens förbannat dåliga socialakompetens och i fallet jag tänker på en kännsla av makt. Underligt det där när man tror att en läkare är till för att hjälpa och framförallt lyssna på patienten, inte spänna musklerna och försöka visa vem som bestämmer. Nåväl, den persen avklarades också även om det var nära till stor katastrof.

När Alf styrde spakarna så undrar jag om han hade ett litet begrepp om ordet smidighet och tillgänglighet någon gång i sina tankar? Känns som att detta inte var något väldigt stort samtalsämne under deras möten. Alf tycks ha tappat bort en hel del av den geografiska kunskapen och kännedom om hur Dalarna är utformat och vilka olika avstånd som råder mellan orterna. Vi som inte råkar bo väldigt nära Falun eller Mora glömdes bort. För mig som vuxen handlar det om en bilresa på
45 minuter till Mora lasarett. Det är på något vis inte svårt att svälja, men då är jag heller inte personligen alls drabbad av så många Landstingsbesök heller. Jag förstår alla de som är beroende och behöver täta vårdkontakter, de jävla bilresorna, eller hellst buss om Landstinget själv får välja, blir ta mig tusan övermäktiga.

När man då funderar på vart barnen och ungdomarna ska känns det mera svårt att tugga ner och inte lika lättsmält för mig. Det är 16-17 mil enkel resa som gäller, det är här friktionen mellan mig och Landstinget tar sin början. Mitt barn är i ytterst största behov av Landstingskontakt, då ganska tätt. Två olika autoimuna sjukdomar som kräver två olika läkare på specialistmottagningen för barn/ungdom och du som förälder har plötsligt väldigt mycket kontorsarbete framför dig. Då inkluderas inte själva resorna.

Kallelsen för läkarbesök ploppar ner i postlådan och hur många gånger har jag inte öppnat och läst, du är välkommen på läkarbesök( i bästa fall ett datum med lite framförhållning) klockan 8.15.
MEN VA FAN!!! Ser dom inte att adressen är på en ort 16 mil i från Lasarettet. Jag vill inte åka 05.45 under vintertid. Jag vill inte åka den tiden sommartid heller för den delan. Jag kan omöjligt motivera min tonåring att gå upp 04.45 för att åka till läkaren. Hon är less på sina sjukdomar, hon är jävligt less på livet med de som sällskap helatiden. Hon vill inte veta av detta, men jag ska säga att på Måndag ska du gå upp 04.45 för vi ska till doktorn. Gissa hur det låter? Gissa vilken konflikt, gissa om jag är klok nog att välja mina strider? Ja det är jag och har därför också påtalat tusen gånger, känns det som iaf, att de skickar en mera normal tid för oss som har så långt att åka. Jag tycker inte att mitt barn ska behöva vara mera osams med sin sjukdom än hon redan är. Helt onödigt på alla vis.

Lika förbannat kommer det kallelser på kallelser med oskäliga tider och jag vet inte riktigt hur jag ska behöva informera landstingen om detta dilemmat. Ursäkten är hela tiden att det sker automatiskt och att de inte kikar så noga på klockslaget, det tror fan att jag vet. Men vi kan byta hjärtan och resa till månen, borde det då inte gå att lösa detta på ett smidigt vis? Hörru Affe Johansson, hur var det nu med den där saken som kallas smidighet?

I den senaste kallelsen hittar jag till min stora förtjusning ett visitkort som uppmanar människor att registrera sig på Mina vårdkontakter. Detta skall innebära smidighet och en kännsla av kontakt med Landstinget dygnet runt. Man kan göra mycket om man registrera sig utlovas det.

Superbussigt av dig Affe att se detta som en lösning. Trodde jag tills jag upptäckte att smidigheten gått på semester igen. Det är inte helt okomplicerat att skaffa sig en användare där måste jag säga. Det är koder, sms koder som ska skickas, även ett brev som du första gången skall ha till hands när du loggar in. Okej sekretessen prioriteras och det är förvisso förstårligt och godtagbart, men det ska väl för fan inte vara som att ta sig in i Säpos högkvarter kan man tycka. Mycket krångligt och inte direkt informativa uppgifter om hur det ska gå till, ändå är ju inte jag en så speciellt ovan användare av datorn.

Jag ger inte upp för jag tycker att det låter väldigt bra att kunna boka om tider via datorn och ha lite koll på saker och ting, slippa telefonköer och missade telefontider. Då kan jag på ett bättre sätt meddela mig. Affe hade du så väl gömt undan det där ordet smidigheten och ändå fattat galoppen? Jag börjar nästan känna att jag får lov att ändra min uppfattning tills i dag då jag äntligen lyckas logga in. Den gode Affe har lurat mig, det är inte ett dugg jävla smidigt att ha en användare på mina vårdkontakter.

Jag har fått ett brev med en kod jag ska bruka mig av. När jag knappat in den koden ska det komma ett SMS till det tele nr jag sen tidigare har registrerat. SMS koden är en engångskod som jag ska knappa in och vips ska Landstinget stå öppet för mig 24 tim om dygent, in my ass.

I dag ska det ringa en läkare på en telefontid och jag ska bara ändra telefon numret så doktorn verkligen får tag på en människa att tala med. Tänkte då kanske snabbt ändra detta genom att sända ett mail med uppgifterna, gick det bar eller? Nej så klart inte. För det var inget ärende registrerat alls, därför är inte telefontiden inbokad och registrerad på mina vårdkontakter. Alltså kan jag heller inte sända ett meddelande tillbaka.Nej men se där ja, smidigt och jätte bra och mina kinder blossar röda och fina måste jag säga, pulsen slår också, det känner jag mycket väl.

All info jag lyckas fiska fram är ett telefon nummer, men det hade jag ändå på kallelsen så jag behövde inte alls logga in på mina vårdkontakter. På kallelsen så läser jag om telefontider som så klart inte är just nu, men sen ser jag att man kan ringa när man vill för att lämna ett meddelande på telesvararen. TOPPEN!

Sen svarar det, och jag har kommit till Landstingets växel?!? Vart tog den utlovade telefonsvararen vägen? Får till svar att de inte har telefontid just nu att jag får återkomma.
Nääähhh du nu står det att det ska finnas en telefonsvarare man kan lämna meddleande på dygnet runt och mina vårdkontakter fungerar inte. Du får allt lov att ordna detta. Jag koppla dig. Döm om min förvåning när jag plötsligt får samtala med en person och inom loppet av någon minut tagit meddelandet om det ändrade telefon numret. Sen är den biten klar. Nu återtår bara att se om doktorn verkligen fått meddelandet och ringder det numret han ska.

Nej Alf Johansson, det du varit ytterst delaktig i att skapa för oss människor i behov av Landstinget Dalarna är allt annat än smidigt och bra. Du har skapat en sorts osmidighet så är man bara sjuk så hörs man inte. Är man både sjuk och förbannad så kan man ha en liten chans att orka strida för sin sak, om inte känns det rätt rökt.

Jag som bor här i Dalarna kan inte änns beställa ett klamydia test gratis. Men på mina vårdkontakter får jag mycket bra info i vilka landsting man kan göra det. Kanske är det hela behållningen av det här förbannade påhittet.

Nu vet jag att de som bor i Skåne, Jönköping, Östergötland, Halland, Västernorrland, Örebro, Blekinge, Kalmar eller Stockholms län kan beställa ett klamydiatest direkt på nätet - snabbt, diskret och gratis.

En del skyller på vargen, andra på regeringen och Fredrik. Jag skyller på Alf Johansson.
Tack Affe för att du håller mig sysslesatt, oavlönad dessutom, med du är väl Socialdemokrat eller hur!

Inga kommentarer: